1、适用范围
(a) 在您注册本应用帐号时,您根据本应用要求提供的个人注册信息;
(b) 在您使用本应用网络服务,或访问本应用平台网页时,本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
(c) 本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
2、您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:
(a) 您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;
(b) 本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;
(c) 违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。
3、个人信息的处理与使用
(a) 本网站和本应用使用注册用户个人信息的目的如下:
- ①用户管理;
- ②销售或提供本网站、本应用或第三方的商品、权利、数字内容、物流服务(以下统称为“商品”);
- ③进行推销活动和有奖企划、问卷调查;
- ④使用本网站及子网站或本应用所提供的需要注册的服务时,简化注册手续;
- ⑤通知在服务运营中的必要事项,如提货清关、转运派送等(包括发送电子邮件、手机短信);
- ⑥用于本网站、本应用及第三方商品的广告、宣传以及推销(包括发送电子邮件、手机短信);
- ⑦提供积分、优惠券等服务(以下称“积分等”);
- ⑧处理各种查询及售后服务;
- ⑨进行市场数据的调查分析及开发新的服务项目。
(b) 为服务用户的目的,本网站和本应用可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发送产品和服务信息,或者与本网站、本应用的合作伙伴共享信息,以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意)。
4、信息的共享与披露
(a) 本网站和本应用根据前述使用目的,可以共同使用公司持有的个人信息及积分等使用记录,如注册用户ID、姓名、性别、邮件地址、电话号码、邮政编码、地址、公司名称所属部门、昵称、笔名、生日、信用卡信息、购物记录、积分等。
(b) 本网站和本应用承诺不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本网站、本应用(含本应用关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
(c) 在如下情况下,本网站和本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分披露您的个人信息:
- ①经您事先同意,向第三方披露;
- ②为提供您所要求的产品和服务,而必须与第三方分享您的个人信息;
- ③根据法律的有关规定,或行政或司法机构的要求,向第三方或行政、司法机构披露;
- ④如您违反所在国家有关法律、法规或者本网站、本应用服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
- ⑤如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
- ⑥在本网站、本应用平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,本网站、本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决;
- ⑦其它本网站、本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
5、亚马逊数据使用说明
当您授权 yoybuy-assis 连接您的 Amazon 卖家账户时,我们将基于您的授权,从 Amazon SP-API 获取必要的数据。我们严格遵守 Amazon 数据保护政策,确保数据的合法、正当、最小化采集和使用。
(a) 我们通过 Amazon SP-API 收集的数据类型
- 为了向您提供跨境电商运营服务,我们可能会访问以下与您店铺业务直接相关的 Amazon 数据:
- ①订单信息(订单编号、SKU、数量、订单状态等)
- ②买家收货信息(PII):姓名、地址、邮编、电话
- ③库存与商品信息(SKU、库存数量、商品详情等)
- ④结算与财务报表
- ⑤Listing 信息(标题、描述、属性、上架状态等)
- 我们不会访问任何未与您业务功能相关的 Amazon 数据。
(b)Amazon 数据的使用目的
- 为我们严格按照您授权的业务目的使用数据,包括但不限于:
- ①多店铺订单同步与订单处理
- ②商品管理、Listing 更新及监控
- ③库存管理、采购与补货分析
- ④广告数据分析与广告优化
- ⑤经营看板、财务分析与报表处理
- ⑥提供平台运营所需的相关服务
我们不会将 Amazon 买家信息(PII)用于以下任何用途:
- ①广告、营销、短信推送
- ②第三方广告投放
- ③数据转售或共享
- ④与平台服务无关的任何业务活动
(c)数据的存储及保留期限
- 为确保数据安全,我们采取行业标准的数据保护措施:
- ①所有 Amazon PII 数据均以加密方式存储(AES-256 或同等标准)。
- ②访问控制、审计日志严格落实。
- ③传输全程使用 TLS 1.2+ 加密。
Amazon 强制要求:
我们将在 买家订单发货日起 30 天内自动删除买家 PII 信息,并且不做任何形式的离线备份。
删除机制如下:
- ①PII 数据自动清除(≤30天)
- ②用户主动撤销授权后,我们将在 72 小时内删除所有 Amazon PII
- ③所有缓存、临时数据将在 90 天内永久清除
(d)Amazon 数据的共享
- 我们承诺:不会向任何无关第三方提供、出售、出租或共享任何 Amazon 买家 PII 数据。
- 数据仅在以下情况下可能被有限共享:
- ①您明确授权(如与您的物流服务商共享收货地址以完成发货)
- ②法律法规要求
- ③司法或行政机关提出有效请求
- 除此之外,我们绝不会向任何广告服务、分析服务或非运营方共享 Amazon PII。
(e)用户数据权利
- 您拥有以下权利:
- ①请求访问我们存储的 Amazon 相关数据
- ②请求更正错误数据
- ③请求删除 Amazon 数据
- ④请求限制数据处理
- 我们将在 48 小时内响应,并在 7 日内完成处理。
(f)撤销 Amazon 授权的方法(Amazon 官方要求)
- 您可以随时通过系统的撤销授权功能或发送邮件 yoybuy-it@yoybuy.com 的方式撤销 yoybuy-assis 的访问权限:
- 撤销后:
- ①我们将在 72 小时内删除所有 PII 数据
- ②并在 90 天内永久清除所有实例数据
(g)数据安全事件处理
- 若发生涉及 Amazon 数据的任何安全事件,我们承诺:
- ①在第一时间通知 Amazon
- ②在 24 小时内发送事件报告至:security@amazon.com
- ③按照 Amazon 要求采取补救与修复措施
- ④在 72 小时内完成数据事件处理
6、信息的存储、使用与删除
(a) 本网站和本应用将收集的有关您的信息和资料保存在本网站、本应用及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本网站、本应用收集信息和资料所在地的境外,并在境外被访问、存储和展示。
(b) 本网站和本应用可能会使用Cookie,以提高您的服务体验。
(c) 关于亚马逊数据的使用,本网站和本应用将通过您的亚马逊授权信息获得相关数据及报表,可能涉及个人地址信息、亚马逊订单及库存等信息。在此过程中,我们将明确告知您需要访问的数据及其用途,并确保被授予必要的访问权限。根据亚马逊对个人身份信息保留的政策要求,我们将在买家订单发货之日起28天后自动删除您的买家个人身份信息,并且不做离线备份。
(d)我们承诺严格遵守相关隐私法律法规以及亚马逊的数据保护政策,对于从亚马逊接口获取的用户PII数据,我们将严格加以保护,并仅限于提供服务所必需的范围内使用。我们将在提供服务所必需的时间范围内使用用户PII数据并进行加密保留,超出必要时间后将安全销毁或匿名化处理。在接到亚马逊的通知并按其要求删除亚马逊信息时,我们将立即采取行动,在不超过72小时内永久、安全地删除该信息。此外,在接到亚马逊通知后的90天内,我们将彻底清除所有实时的亚马逊信息实例,以确保数据安全。
(e) 用户有权通过邮件向我们索取其个人的亚马逊信息或申请修改其个人的亚马逊数据。我们承诺在收到相关请求后的48小时内予以回复,并在7日内完成相关操作。用户可通过以下步骤进行数据协助请求:
- ①提交请求:用户通过指定的客服邮箱提交数据协助请求邮件,邮件需包含用户的身份验证信息以及详细的请求内容;
- ②确认身份:我们将在收到请求后的24小时内对用户的身份进行验证。身份验证通过后,我们将进一步处理用户的请求;
- ③处理请求:在身份验证通过后,我们将在48小时内完成用户的数据获取或修改请求,并通过邮件通知用户处理结果;
- ④特殊情况处理:若因特殊情况(例如数据量较大、技术问题等)无法在上述时间内完成处理,我们将及时告知用户具体原因及预计处理时间。
(f) 在发生涉及到亚马逊用户数据的安全事件时,我们承诺将在第一时间通知亚马逊,并通过发送电子邮件至 security@amazon.com 进行汇报。我们将遵循亚马逊的指引,确保事件及时得到有效处理,并在72小时内采取必要的措施来应对和解决问题。
7、Cookie的使用
(a) 在您未拒绝接受cookies的情况下,本应用会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
(b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。
(c) 通过本应用所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
8、信息安全
(a) 本应用帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
(b) 在使用本应用网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对
9、本隐私政策的更改
(a) 如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。
(b) 本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。
(c) 请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是本应用用户名及密码发生泄露,请您立即联络本应用客服,以便本应用采取相应措施。